Interpretar y enriquecer el brief del cliente, asegurando su correcta traducción a los distintos equipos (creativo, planificación estratégica, medios y producción) mediante lineamientos claros, objetivos específicos y prioridades bien definidas.

Orquestar y supervisar la ejecución integral de campañas y proyectos de comunicación, asegurando la calidad, oportunidad y alineación de los entregables con el scope definido y las expectativas del cliente.

Actuar como punto de contacto principal (front) para clientes clave como Tecnológico de Monterrey y Banorte, construyendo relaciones de confianza, anticipando necesidades y gestionando expectativas de forma proactiva.

Gestionar situaciones críticas (bomberazos) con agilidad, criterio y enfoque en solución, especialmente en momentos clave del calendario comercial o institucional.

Supervisar la gestión administrativa de las cuentas, incluyendo seguimiento a procesos de facturación, control de pagos y coordinación efectiva con el área financiera para asegurar flujo correcto y oportuno.

Administrar y optimizar presupuestos de campaña, velando por la rentabilidad del proyecto y el cumplimiento de los objetivos financieros del cliente y la agencia.

Elaborar presentaciones estratégicas y ejecutivas en Google Slides, PowerPoint o Keynote, adecuadas a distintos públicos (cliente, comité interno, stakeholders).